【提振消费信心 释放消费潜力】文旅消费 从“新”出发 天天快看点

熬过疫情，文旅市场复苏回暖，人们的消费信心和消费潜能加速释放。行业也从过去的传统业态模式不断“迭代”，正在全方位破圈、重塑、融合。 不仅如此，“旅游”二字的内涵和形式都发生了很大变化。记者走访发现，这三年，不仅从业者经历了业务的萎缩、停摆的痛苦和转型的艰难，旅游者的心态、观念、行为和习惯也发生了改变，与之密切关联的行业也随之而变，未来发展呈现新趋势。

(相关资料图)

游客年轻化

“小而美”目的地成新宠

“以前我喜欢去‘看世界’，最近三年只能在近处玩，这才发现，原来身边也有好风景。”旅游达人董静曾经出游必去远方，去了山西很多“小而美”的地方后觉得，这些地方的大美风光和历史人文同样滋养身心。 短途周边游、乡村游正成为新风尚。数据显示，今年“五一”假期，山西游客接待量基本恢复至2019年同期水平，有七成游客参与了乡村旅游活动，其中，欣赏乡村风光和感受民俗文化成为首选。

我省乡村生态垂钓、篱园采摘等休闲度假的地方越来越多。“很喜欢这种亲近大自然的感觉，能彻底放松心情。”夏至，太原市民张宝明一家三口早早来到壶山温泉景区，泡在温泉中，住进窑洞里，白天采摘樱桃，晚上草坪烧烤，体验夏天带来的乐趣。

端午假日期间，太原孔雀小镇、晋城泽州金村、阳泉大汖古村、盂县泽泊露营地、晋中榆次后沟古村、运城闻喜县郭家庄镇等周边游景点成为热门场所，乡村文化、田园风光带给游客沉浸式新体验。

各大平台也嗅到背后蕴藏的巨大商机，陆续加码相关业务。深耕文旅业数十年的山西籍业内人士姚海英介绍，早在5年前，携程、驴妈妈等平台就布局山西，推出温泉、登山、自驾、骑行等周边游主题活动，涵盖酒店、露营、租车、票务等业务，将“旅游”进行“碎片化”运作。

“如今，人们更渴望精美的、小众的、亲近自然的小团队旅行。我们也鼓励游客用脚步丈量山河，增强体验感。”山西商务国旅入境中心东南亚市场经理秦艳说，之前，公司主要业务在国外，现在则国内、国际市场两手抓，成功推出一批“小而美”目的地。

游客年龄更加年轻化，是我省文旅市场的显著变化之一。数据显示，我省今年“五一”假日期间，“00后”游客订单占比35%，“90后”占比30%，“80后”占比26%，“00后”首次超越“90后”成为假日游主力军。

游客年轻化，让文博看展、文化演艺、国风国潮热成为新风尚。旅游+演艺、旅游+看展、旅游+博物馆受到青睐，全省各地相继推出汉服游园、围炉煮茶、古乐雅集等活动，周边酒店预订量同比升高。

现在，“不扎堆”“少扎堆”成为大众出游的一种心态，房车自驾游风生水起，空间开阔的户外场景和私密性高的玩法受到更多追捧。

重内容重体验

品质游时代加速到来

“疫情期间，很多景区打出‘免票牌’或‘打折牌’，久而久之，人们不再愿意为高价门票买单。”太行山大峡谷网络运营中心冯建义分析，“长期以来，很多传统景区营收结构单一，主要收入来源就是门票、索道、小交通等基础性项目，占总收入比重七成以上。正因如此，在景区减免门票的大趋势下，一些观光类且二次消费能力弱的景区深受打击，甚至就此倒下。”太行山大峡谷将门票收入“缓慢放弃”，转向对优质内容的不断探索。凭借优化景区服务、增加新玩法等方式，让很多游客留下来过夜，今年的游客人次比2019年增长了213%，平均每个过夜游客在景区消费600元。 与此同时，品质游时代加速到来。享受“管家式”服务，景区软硬件从人工向数字化转型，凭借一张身份证便可以在景区畅行……更高品质、更健康的出游方式越来越受欢迎。

“所有这些转变，体现了旅游消费出现非团队化、去中心化、弱景区化的趋势，造就了一批新兴目的地、新业态和新玩法。”大阳古镇相关负责人张小强认为，如今，游客关注的重点从“风景名胜”转向“日常生活”，从“舞台展演”转向“真实体验”，从“客位观看”转为“主位沉浸”，从“宏大叙事”转向“微观感知”。很多人逐渐爱上品质游。

同时，“宅酒店”日渐成为新风尚。味道十足的民宿，丰富的夜生活，特色鲜明的服务，吸引了更多游客。

“对我来说，旅行的目的并非去看山川湖海，只要能从忙碌的工作和生活中抽离出来，换一个地方放松即可。”在大阳古镇阳阿清居民宿，来自深圳的赵明住在100多年前的古建里，听着当地古老的传说，体验着头疗、泡泡浴等康养项目，好不惬意。他认为，一家出色的酒店或民宿，是景区独有的“传话人”，更是一种经过“提炼”的地方特色。

正是在这种背景下，“躺酒店点外卖”被许多人认可。记者了解到，我省以温泉、游乐、亲子等为主题的度假型酒店走俏，独栋民宿备受欢迎，民宿+烧烤、民宿+宠物、民宿+采摘等“民宿+”活动成为颇受欢迎的项目。

打造爆款IP

新业态引来新消费

疫情曾让线下景区、公园关门谢客，却打开了人们看世界的“另一扇窗”。

“不能出门的日子，就来趟‘云游’，身心也一样得到洗礼。”太原市民龙睿选择给上小学的儿子“精神富养”，通过“云游”产品、VR技术，“游览”山西乃至世界的历史文化、自然风光。

近年来，“云游”产品广受关注。在山西，很多景区让游客体验到从出发到返程的“保姆式服务”。出发前，上手机App了解当地天气状况和穿衣指数建议；游览时，随时查看景点地图、获悉游客数量、找到最近的餐饮店和服务点；返程后，对景区服务进行点评……新业态带动了花样繁多的消费，也为人们的生活带来便捷。

“文旅+科技”的深度融合已成为文旅业发展的新趋势，助力旅游资源“活”起来，带动景区人气“火”起来。各类展览、艺术节、音乐节、创意市集、国潮旅拍等新业态，雨后春笋般深度融入景区生活场景中，成为文旅消费新亮点。

“‘五一’假期，很多外地观众拖着拉杆箱去上海看《剧院魅影》，这部戏就是一张王牌IP，为当地带来人流、现金流。”太原晋阳湖大型水上实景演艺《如梦晋阳》相关负责人表示，虽然目前山水自然资源、遗迹人文资源仍是吸引游客到访山西的关键因素，但是面向未来，必须重构旅游资源要素，吸引“新一代”游客到访。

艺术节、音乐节等文旅延伸消费业态，目前正处于快速反弹期。山西越来越多的景区，正在通过打造活动IP、形象IP、文创IP、动漫IP等，丰富新消费供给，发力培育兼具文化特色、年轻化、沉浸感、互动强的文旅新业态。

桃花岛夜游嘉年华，正是我省打造爆款IP、发力“夜经济”的典型。只需轻轻扫码，即可召唤瑞兽在天空遨游，麋鹿在桃林跳跃……在山海经的缥缈幻境里，游客可以看神兽总动员，畅游寰宇。

数据显示，端午假期，我省近七成游客参与夜间文化活动，近八成游客对夜市美食、品尝地道小吃感兴趣。（记者张婷）

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